AO USAR O ZAZIL (MESMO QUE ANONIMAMENTE), VOCÊ CONCORDA COM ESTES TERMOS.
Se não concordar, feche a aplicação imediatamente.
A World of Brazil LLC ("WOB", "Zazil", "nós") opera uma plataforma tecnológica que conecta a comunidade brasileira nos EUA com informações e negócios locais.
O Zazil é um assistente de IA e um Marketplace. Nós agregamos informações públicas e conectamos usuários a prestadores de serviços.
Nós NÃO prestamos os serviços listados no Marketplace (como mecânica, advocacia, etc.). O contrato de serviço é exclusivamente entre você e o Prestador.
As vagas de emprego exibidas na seção "Empregos" são agregadas automaticamente de fontes públicas de terceiros (como LinkedIn, Indeed e Glassdoor) via tecnologia de busca. O Zazil NÃO é o empregador, não verifica a veracidade das vagas e não se responsabiliza pelo processo seletivo, contratação ou qualquer relação trabalhista resultante.
Os eventos exibidos na seção "Eventos" vêm de duas fontes: (a) agregados de parceiros como Groovoo e Ticketmaster, e (b) publicados pelos próprios negócios verificados do Zazil. Em ambos os casos, o Zazil atua como camada de descoberta e NÃO vende ingressos: a compra, quando houver, acontece no site do parceiro. A exatidão das informações (datas, preços, disponibilidade) é responsabilidade da fonte original. Mantemos relação de afiliado com a Groovoo (links com o parâmetro ?ref=zazil); não pagamos para incluir eventos e a inclusão não é endosso.
Eventos criados por negócios estão sujeitos às políticas de conteúdo do Zazil. O dono do negócio é responsável pela exatidão do evento. O Zazil pode remover eventos que violem as diretrizes da comunidade (spam, fraude, conteúdo proibido); a remoção de um evento não afeta a posição do negócio na plataforma.
Negócios Pro podem publicar ofertas/promoções com prazo de validade. Estas tornam-se descobríveis por assistentes de IA e buscadores (não compram posição no ranking: a descoberta continua baseada em mérito). A exatidão e o cumprimento da oferta são responsabilidade exclusiva do negócio. Ofertas expiradas são removidas automaticamente. O Zazil pode remover ofertas que violem as diretrizes da comunidade.
O Raio-X é uma ferramenta gratuita que consulta assistentes de IA (ChatGPT com busca na web, Google Gemini, Anthropic Claude e Perplexity), repetindo cada pergunta algumas vezes para reduzir a variação natural das IAs, e mostra o que elas respondem hoje sobre um negócio. A pergunta de recomendação é montada a partir da descrição do negócio que você fornece, nas suas próprias palavras, e a pergunta exibida no relatório é exatamente a pergunta feita às IAs. Antes do teste, você vê a pergunta montada e algumas alternativas, e pode escolher uma delas ou escrever a sua, sempre sem o nome do negócio; quando a pergunta foi escolhida ou escrita por você, o relatório informa isso. Você também indica se o seu cliente é o consumidor final ou empresas: para negócios que vendem a empresas, a pergunta é feita na voz de um comprador e as verificações de WhatsApp e Instagram voltadas ao consumidor não entram na medição. O relatório completo é exibido gratuitamente para todos: informar seu email é opcional e serve apenas para receber o relatório também por email, com seu consentimento (ver Política de Privacidade). É uma análise pontual(“foto de um momento”), baseada nas respostas das IAs no momento da consulta. Não é garantia de posicionamento, citação ou resultado futuro, e as respostas das IAs podem mudar a qualquer momento. Quando as IAs citam outros negócios na resposta, os nomes ditos nas respostas aparecem apenas como contagens; os sites que as IAs leram para responder aparecem pelo endereço na lista de fontes, inclusive quando pertencem a outros negócios, com a contagem de citações: é a mesma informação que qualquer pessoa vê ao fazer a pergunta a uma IA. Os trechos exibidos reproduzem o que a IA respondeu sobre o negócio analisado, podem ser imprecisos e não constituem afirmação nossa sobre negócios de terceiros. Um negócio que queira ser removido de um relatório pode escrever para privacidade@zazil.ai. O Zazil não controla o que modelos de terceiros respondem. Há um limite diário de análises por usuário (e por IP para visitantes não logados), e cada negócio tem uma medição gratuita nova a cada 30 dias: dentro desse período, novas consultas exibem o relatório completo da última medição, com a data. Assinantes zazil+ podem refazer medições antes desse prazo. Quando você cria a página do seu negócio na Zazil a partir do relatório, ou quando uma reivindicação é aprovada, a Zazil associa esse relatório ao negócio (a pergunta testada, a data, o resultado das verificações e as fontes, sempre sem nomes de outros negócios) e ele aparece no seu painel como a foto de partida, com a data.
Páginas de negócios e de eventos podem exibir um botão que abre, em uma nova aba, o assistente de IA escolhido por você (como ChatGPT, Google, Perplexity, Claude ou Grok) com uma pergunta já escrita sobre aquela página, por exemplo “dá pra confiar?”. A pergunta contém apenas informações públicas da página (nome do negócio ou evento, cidade e o endereço da página), nunca seus dados pessoais. O serviço aberto é de terceiros, fora do Zazil, e está sujeito aos termos e à política de privacidade dele. A resposta é produzida pela IA de terceiros com base em pesquisa própria: não é afirmação nossa, e o Zazil não controla nem garante o conteúdo dessa resposta. Registramos o clique no botão (qual assistente foi escolhido e em qual página), como os demais eventos de uso descritos na Política de Privacidade.
O acesso à IA do Zazil é gratuito para uso pessoal, sujeito a limites diários por conta projetados para proteger o serviço contra abuso automatizado. Não há cobrança por pergunta nem sistema de créditos pré-pagos.
O sistema anterior de créditos pré-pagos e pacotes (10/$1.99, 25/$3.99, 50/$6.99) foi desativado em 15 de maio de 2026 e substituído pelos limites diários descritos em 2.1. Saldos antigos de créditos comprados, se existirem, não são mais consumidos nem exibidos. Entre em contato pelo email abaixo se desejar um reembolso de saldo remanescente.
A Inteligência Artificial pode cometer erros ("alucinações").
Para oferecer uma experiência personalizada, o Zazil pode lembrar preferências e contexto de conversas anteriores (como sua cidade, idioma e tópicos de interesse).
Quando um cliente envia uma mensagem de áudio via WhatsApp, a IA do negócio pode responder com áudio gerado automaticamente (Text-to-Speech). Este recurso:
O Zazil oferece um recurso de conversa por voz em tempo real no navegador, utilizando a API Realtime da OpenAI. Ao utilizar este recurso:
O Zazil oferece flashcards e testes práticos de preparação para o exame cívico dos EUA (USCIS Naturalization Test). Este recurso é exclusivamente educacional e:
Para beneficiar a comunidade, o Zazil indexa e exibe informações de negócios brasileiros disponíveis publicamente (via Google Maps, redes sociais e parceiros).
Se você é dono de um negócio listado, você pode "Reivindicar" (Claim) seu perfil gratuitamente para editar informações ou solicitar a remoção. A confirmação pode ser feita na hora com um código de 6 dígitos enviado por WhatsApp ao telefone público do negócio (o mesmo que aparece no Google ou no nosso diretório), nunca a um número digitado por você. Se o negócio não tiver telefone público, ou se o código falhar, o pedido segue para análise manual da nossa equipe, normalmente em até 2 dias úteis. Reivindicar um negócio que não é seu é violação destes termos e leva ao bloqueio da conta.
Além do código por WhatsApp, a titularidade de um negócio pode ser confirmada por outros canais públicos pré-existentes do próprio negócio, oferecidos apenas quando realmente existem: um registro TXT no domínio do site do negócio (DNS); um código de 6 dígitos enviado a uma caixa de email no domínio do site (você escolhe a caixa, o domínio é fixo); uma mensagem direta enviada do perfil público de Instagram do negócio; ou o envio de um documento do negócio (CNPJ, licença comercial ou conta de serviço em nome do negócio), sempre com revisão humana, concluída em até 2 dias úteis. Documentos pessoais, como carteira de motorista, não são aceitos como canal, porque não comprovam vínculo com o negócio. Nunca usamos um telefone ou email digitado por você como alvo de verificação.
Como guardamos: códigos e alvos de verificação são armazenados apenas como hashes criptográficos, nunca em texto puro; as tentativas têm limite (5) e bloqueio, e todo caminho de falha segue para revisão humana (em até 2 dias úteis), nunca um beco sem saída. Documentos enviados ficam em armazenamento privado, acessíveis somente à equipe de revisão da Zazil, e são excluídos em até 30 dias após a decisão sobre o pedido.
A mesma verificação protege serviços pagos: quando uma conta ativa o zazil+ para um negócio cujo vínculo ainda não foi confirmado por um canal verificado, o trabalho de publicação fica pausado até a confirmação (ver seção 4.3). A verificação confirma o controle do negócio e não concede selos: os selos Aprovado Zazil e De Confiança seguem as regras da seção 3.5.
Nós nos esforçamos para manter os dados atualizados, mas não garantimos a precisão de horários, endereços, preços ou da posição dos pinos no mapa. O mapa do Marketplace é uma visualização de conveniência: as coordenadas (latitude/longitude) dos negócios são obtidas do Google Places ou do endereço fornecido pelo dono do negócio e podem estar desatualizadas. Sempre confirme endereço e horário com o negócio antes de se deslocar.
Links externos para sites de negócios cadastrados na plataforma podem conter parâmetros de rastreamento (como ref=zazil) para fins de análise e atribuição. Estes parâmetros não coletam dados pessoais do usuário e são visíveis na barra de endereço do navegador.
Negócios cadastrados na plataforma são publicados automaticamente e ficam visíveis no Marketplace e para mecanismos de busca imediatamente após o cadastro. Listagens suspeitas são sinalizadas para revisão manual.
O selo "Aprovado Zazil" é concedido automaticamente quando o perfil do negócio atinge um limite de completude (incluindo logo, descrição e contato verificado). Este selo é um indicador de confiança e não pode ser comprado: é conquistado pelo mérito e completude do perfil.
O selo "De Confiança" é concedido quando o negócio recebe recomendações suficientes da comunidade (vouches).
O assistente de IA do Zazil recomenda negócios verificados (que possuem o selo "Aprovado Zazil" ou "De Confiança"). Negócios indexados de fontes públicas (não cadastrados) aparecem no Marketplace, mas não são recomendados proativamente pela IA. A ordem de exibição dos negócios é baseada em um sistema de mérito comunitário (selos de verificação e recomendações), não em pagamento.
O cadastro gratuito publica a página com os dados que você informa, e nada além disso. No cadastro gratuito o Zazil não gera descrição, campos de SEO nem configuração de conhecimento (FAQ, serviços, tom de comunicação) por inteligência artificial.
Esse trabalho de IA faz parte da assinatura zazil+ (seção 4.3). Durante a entrega do primeiro mês, o Zazil gera a partir dos dados do negócio uma descrição inicial (apenas quando o negócio ainda não escreveu a sua), campos de SEO e uma configuração de conhecimento, armazenada nos nossos servidores. Gerar essa configuração não liga nenhum assistente de IA falando em nome do negócio: a ativação do assistente é um recurso separado e hoje restrito a assinantes legados (seções 3.10, 3.14 e 09).
O Zazil oferece uma ferramenta de criação de páginas de negócio assistida por inteligência artificial. O conteúdo gerado é baseado nas informações fornecidas pelo proprietário do negócio e processado por IA. O Zazil não garante a precisão, adequação legal ou comercial do conteúdo gerado. O proprietário é o único responsável por revisar, aprovar e manter o conteúdo publicado em sua página. O Zazil não se responsabiliza por danos decorrentes do uso de conteúdo gerado por IA.
Negócios cadastrados podem criar ofertas e descontos exclusivos para membros da comunidade Zazil. O Zazil exibe estas ofertas como informadas pelo negócio e não se responsabiliza pelo cumprimento, validade ou condições das ofertas. Qualquer disputa relacionada a ofertas deve ser resolvida diretamente com o negócio.
Negócios Pro podem instalar um widget de chat no seu próprio site, permitindo que visitantes conversem com o assistente IA do negócio diretamente.
Negócios Pro podem enviar documentos (PDF, DOCX, TXT) para enriquecer a base de conhecimento do seu assistente IA. A IA pesquisa esses documentos automaticamente ao responder perguntas de clientes.
Você pode recomendar ("vouch") e compartilhar negócios listados na plataforma. Essas ações contribuem para o sistema de confiança da comunidade.
O cadastro do seu negócio começa pelo Raio-X gratuito e exige login. O antigo formulário sem login ("Cadastro Rápido") foi aposentado em 28 de agosto de 2026: não criamos mais conta automaticamente a partir de um formulário público, e nenhum email de definição de senha é enviado por esse caminho. Ao criar a página do negócio, já autenticado, você:
Assinantes Pro têm acesso a um agente de IA conversacional ("Pro Agent") que pode configurar o negócio, gerar landing pages, gerenciar ofertas e atualizar configurações de IA por linguagem natural, via o widget de assistente flutuante na plataforma.
O Zazil permite que qualquer usuário com WhatsApp recomende negócios da comunidade ("Eu Recomendo"). Cada recomendação é registrada como um voto de confiança. Ao participar:
Donos de negócios recebem materiais de marketing personalizados para coletar votos de confiança:
Para negócios cadastrados, o Zazil pode exibir dados de desempenho obtidos do Google Search Console (impressões, cliques, posição média). Esses dados refletem o desempenho real da página nos resultados de busca e são atualizados com atraso de 2-3 dias. O Zazil não garante posições específicas nos resultados de busca: a indexação e o ranqueamento dependem exclusivamente dos algoritmos do Google e Bing.
A newsletter "Zazil Semanal" é opcional e baseada exclusivamente em opt-in. Ela tem cadência semanal e conteúdo editorial/informativo (câmbio, notícias, eventos, dica de inglês e negócios da comunidade). Não constitui aconselhamento profissional. A inscrição pode ocorrer pelo site, pelo Raio-X, pelo WhatsApp ou por um convite após login, e cada uma exige seu consentimento afirmativo. A assinatura é independente da sua conta Zazil. O envio e a lista são operados via Beehiiv (processador externo), conforme divulgado na Política de Privacidade. Você pode se desinscrever a qualquer momento pelo link no rodapé de cada email ou respondendo SAIR no WhatsApp. O Zazil pode pausar ou encerrar a newsletter a qualquer momento.
O Zazil pode contatar donos de negócios listados no marketplace com ofertas referentes a serviços do Zazil para negócios (como o pacote Acender a Luz). Esses contatos utilizam exclusivamente as informações de contato que o próprio dono tornou públicas em seu perfil (telefone, email, WhatsApp). Você pode recusar esses contatos a qualquer momento respondendo ao contato ou solicitando via zazil@worldofbrazil.ai.
Focado na comunidade. Inclui acesso ao marketplace, uso generoso da IA do Zazil para contas logadas (1 pergunta grátis para visitantes anônimos antes de criar conta), memória entre conversas para usuários logados, cadastro de negócio grátis e badge Verificado Zazil. Não há cobrança por mensagem: usamos limites diários por conta para proteger o serviço contra abuso automatizado.
Para proteger a disponibilidade do serviço, aplicamos limites diários por conta (resetados à meia-noite UTC) e uma proteção anti-spam em janelas curtas. Operações mais caras (geração de landing page, voz) consomem mais do limite diário do que uma pergunta de texto. Usuários do plano Pro têm acesso sem limite diário, sujeito apenas à proteção anti-abuso da plataforma. Se você atingir o limite, o serviço indica claramente quando reinicia. O sistema antigo de créditos pré-pagos foi desativado em 2026-05-15.
O zazil+ é uma assinatura de US$ 99 por mês ou US$ 999 por ano, cobrada via Stripe. É o sistema completo de gestão de marca em IA da Zazil, e existem apenas dois planos: o Zazil gratuito (o mapa e a listagem básica) e o zazil+.
O primeiro mês entrega o serviço completo: um estudo de estreia com 12 variações da pergunta de recomendação testadas nas 4 IAs (ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity); o trabalho na sua página no Zazil (descrição e campos de SEO escritos por IA a partir dos dados do negócio, página completa); o Checklist de Presença personalizado; e o kit de recomendação com a marca do próprio negócio.
Sobre o Checklist de Presença: ele é um plano de ação medido no seu negócio, com o que já está certo e o que falta, e o passo a passo de cada item. Os itens que dependem de contas de terceiros (Perfil da Empresa no Google, Bing Places, Foursquare, Yelp, o seu próprio site) são para você executar: a Zazil não acessa nem altera essas contas. O que a Zazil executa sozinha é o que está sob o nosso controle, ou seja, a sua página no Zazil.
O que não está à venda porque já é de todo mundo: toda página de negócio no Zazil, gratuita ou assinante, é publicada com dados estruturados schema.org e é enviada aos indexadores de busca (IndexNow) a cada edição feita pelo dono. Isso não faz parte do que o zazil+ cobra. Dados estruturados ajudam buscadores a entender uma página; não é isso que faz uma IA recomendar um negócio, e nós não vendemos como se fosse.
Regra de honestidade do kit: os pedidos de recomendação do kit são enviados a todos os clientes igualmente, nunca condicionados a elogio, e nunca oferecemos incentivo por avaliação positiva.
Depois do primeiro mês, a assinatura cobre o monitoramento semanal contínuo: toda quarta a Zazil roda um Raio-X completo do seu negócio, com a mesma pergunta de cliente repetida nas 4 IAs em múltiplas variações (tipicamente mais de 100 testes por semana), e registra três números: em quantos testes o seu negócio apareceu, quantas vezes o seu site apareceu entre as fontes que as IAs consultaram e quantas vezes a sua página na Zazil apareceu entre elas. Consultar uma fonte não é o mesmo que citá-la na resposta: quando a IA informa quais fontes entraram no texto, registramos também quantas vezes o seu site e a sua página foram citados no texto, e dizemos quando essa contagem é parcial. Você recebe esses números toda semana, por WhatsApp e por email, junto com uma ação que a Zazil consegue verificar de novo na quarta seguinte; sugestões que não conseguimos verificar aparecem separadas e identificadas como tal. Todo mês você recebe por email o resumo das mesmas medições da semana, semana a semana. Quando a medição de uma semana falha, refazemos o teste automaticamente ainda dentro da mesma semana. Se mesmo assim não for possível medir, a semana aparece como não medida, com o motivo, nunca como zero e nunca preenchida com conteúdo vazio, e você recebe um aviso por email dizendo exatamente isso. Enviamos alertas quando algo relevante muda na mesma base de medição. A assinatura também inclui o agente da Zazil no WhatsApp, disponível a qualquer hora com os dados do seu negócio, e a publicação de ofertas do negócio, que passam a ser oferecidas nas respostas do assistente do Zazil e marcadas na própria página em schema.org Offer. A publicação de eventos do negócio também faz parte da assinatura e é liberada quando o recurso estiver aberto; enquanto não estiver, o painel informa isso com todas as letras em vez de prometer. As mensagens proativas no WhatsApp podem ser pausadas a qualquer momento respondendo PARAR e retomadas com VOLTAR; isso não afeta o restante do serviço nem os emails, que podem ser pausados escrevendo para privacidade@zazil.ai.
Consertos, verificação e oportunidades (desde 8 de setembro de 2026): cada achado técnico medido no seu negócio (por exemplo, um robots.txt que bloqueia um robô de busca de IA, uma página registrada que pede para não entrar na busca com uma diretiva noindex, um título de página que não diz o que você faz, dados estruturados incompletos) fica registrado no painel como um item com a evidência (o que foi observado, onde e quando), a correção proposta, quem consegue fazê-la e o que ela exige, e como a Zazil confere depois. Você pode copiar ou baixar um brief com essa evidência, ou abrir o assistente de IA que já usa com uma mensagem de abertura; copiar ou abrir o brief registra uma entrega, nunca uma execução, e abrir um assistente de terceiros não conecta o seu site nem as suas contas a ele. A Zazil não acessa a administração nem altera o seu site, o seu robots.txt, o Cloudflare ou o seu perfil do Google: quem executa é você, o seu desenvolvedor ou a sua agência. A pedido seu, a Zazil reconfere um item lendo de novo o arquivo ou a página (para o site) ou consultando de novo o perfil público do Google, com limites diários; uma leitura que falha, é recusada ou fica incompleta nunca conta como conserto feito. Uma correção só é confirmada quando a mesma página registrada, lida com o mesmo método, deixa de apresentar a falha medida antes; uma leitura feita com um método novo abre uma linha de base nova em vez de contar como conserto. Ler a página registrada mostra o que ela responde hoje e nunca confirma que o Google ou outro provedor a indexou. A sua própria marcação de "feito" e a verificação da Zazil são registros separados, cada um com a sua data. A visibilidade nas IAs continua sendo medida toda quarta com a mesma pergunta: uma mudança entre duas medições é uma observação, nunca a prova de que um conserto a causou. A Zazil também pode, a pedido seu e dentro de um limite por pesquisa, ler as páginas públicas das fontes que as IAs consultaram sobre o seu ramo (publicações, guias, criadores) para dizer que tipo de site é, se a página lida identifica o seu negócio (o nome junto com o seu site, telefone ou endereço) ou apenas cita um nome igual, que pode ser de outro negócio, qual o contato público encontrado nela e qual abordagem faz sentido, com um rascunho de mensagem. Uma página lida só em parte prova o que apareceu nela, nunca o que não apareceu. Sites de outros negócios são classificados e nunca propostos como abordagem; audiência, disponibilidade e valores permanecem desconhecidos; a Zazil não envia mensagens por você; e conferir que uma página publicada identifica ou cita o seu negócio não confirma um acordo nem um retorno comercial. Cada pesquisa informa até onde chegou: uma pesquisa completa pode não encontrar nenhuma oportunidade (zero é um resultado), e uma pesquisa que parou por limite de tempo ou de leituras é mostrada como parcial, com os sites que não foram examinados. Repetir um pedido de pesquisa já concluído devolve o mesmo resultado, com a data original.
Você pode confirmar no painel a página principal cadastrada e até cinco páginas comerciais do mesmo site para acompanhar seus bloqueios de busca e instruções de indexação. A seleção fica salva para as leituras semanais e também pode ser verificada a pedido, com um limite diário compartilhado com as correções. Cada página mantém sua evidência e seu histórico; remover uma página da seleção não apaga as correções já registradas. A cobertura aparece separada da nota do Raio-X e não comprova inclusão em buscadores ou indicação por assistentes de IA.
Titularidade: somente o dono autenticado do negócio pode ativar o zazil+ e publicar em nome dele. Ninguém publica pelo seu negócio a não ser você. Pagamento comprova rastreabilidade, não titularidade: quando o vínculo entre a conta e o negócio ainda não foi confirmado por um canal verificado (reivindicação aprovada, convite aceito ou atribuição pela nossa equipe), o trabalho de otimização e publicação fica pausado até a confirmação de titularidade pelos canais descritos na seção 3.2.1. A assinatura em si permanece sua e pode ser cancelada a qualquer momento; nada é publicado em nome do negócio antes da confirmação.
A Nota Zazil é uma avaliação própria da Zazil, calculada pela nossa metodologia, e não um índice oficial ou uma certificação.
A Leitura da Zazil é um texto explicativo gerado por IA a partir exclusivamente dos resultados medidos do seu relatório, com cada número verificado automaticamente contra esses resultados antes de aparecer. É informação, não promessa: a leitura explica o que foi medido e nunca garante resultado futuro. Quando a verificação falha, nenhum texto é exibido e os números medidos continuam valendo por si.
Perguntar à Zazil sobre o resultado é uma conversa aberta a partir do relatório, de um conserto, de uma página confirmada ou de uma oportunidade no painel. Ela usa as evidências guardadas do relatório e orientações de pesquisa selecionadas, com fontes, datas e limitações abertas para consulta. Os números e referências passam por conferências antes de aparecer; essas conferências não garantem que toda explicação esteja correta. Uma resposta pode dizer que as evidências não a sustentam. Um próximo passo proposto só vira uma verificação quando você pede pelo controle específico, sujeito ao acesso de execução e aos mesmos limites do painel. O resultado real dessa leitura fica registrado no conserto. A conversa pode reler uma fonte pública de pesquisa para revisão, mas não altera seu site nem envia mensagens a terceiros. Uma leitura técnica que passou não prova inclusão no Google, recomendação por uma IA ou venda; uma mudança de método não é melhora do negócio; dado parcial não é zero; o que você informou não é correção verificada. Há um limite diário de perguntas por negócio.
O que não prometemos: nunca prometemos a resposta ou a recomendação de uma IA. A Zazil prepara, publica e distribui os dados do negócio, mede os resultados e trabalha o posicionamento; a decisão de citar ou recomendar um negócio é de cada assistente de IA. Os resultados são medidos e reportados de forma honesta.
Cancelamento e reembolso: você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de assinatura (zazil.ai/gerenciar, acessível pelo seu perfil), com efeito ao fim do ciclo já pago (mensal ou anual); não há prazo mínimo nem multa. Cancelamento nos primeiros 30 dias da primeira contratação dá direito a reembolso integral: processamos o estorno imediatamente via Stripe, e o valor aparece no seu cartão no prazo do banco emissor, normalmente de 5 a 10 dias úteis. Para pedir: zazil@worldofbrazil.ai.
O pacote de pagamento único Acender a Luz (US$ 497) não é mais vendido desde 15 de agosto de 2026, substituído pela assinatura zazil+ descrita acima. Compras já realizadas são honradas integralmente: todas as entregas prometidas, o período incluído do Espelho e as garantias de reembolso vigentes na data da compra permanecem válidos. A assinatura avulsa do relatório O Espelho (US$ 49/mês) também deixou de ser vendida em 15 de agosto de 2026; assinaturas já contratadas são honradas integralmente e podem ser gerenciadas ou canceladas a qualquer momento pelo portal de assinatura (zazil.ai/gerenciar).
O plano Pro por assinatura não é mais vendido a novos clientes desde julho de 2026. Usuários com assinaturas antigas ativas ("Legacy", Lite ou Pro) mantêm todos os seus benefícios, incluindo o Agente AI Pro descrito na seção 09, o relatório mensal O Espelho, a mensagem semanal do Raio-X e o uso sem limite diário da IA, enquanto a assinatura estiver vigente. Ao cancelar, passam para o plano gratuito com os limites diários descritos acima.
Na máxima extensão permitida por lei, a World of Brazil LLC NÃO será responsável por:
Danos indiretos, incidentais ou punitivos.
Lucros cessantes ou perda de dados.
Danos decorrentes de serviços contratados através do Marketplace.
Erros ou imprecisões nas respostas da IA.
A responsabilidade total da WOB, por qualquer motivo, limita-se ao valor pago por você ao Zazil nos últimos 12 meses ou $100 USD, o que for maior.
Estes termos são regidos pelas leis do estado da Flórida, EUA. Qualquer disputa que não possa ser resolvida por arbitragem será submetida aos tribunais do Condado de Orange/Osceola, Flórida.
World of Brazil LLC
zazil@worldofbrazil.aiO quiz semanal de previsões "Voz da Comunidade" foi descontinuado em 1 de setembro de 2026 e removido do produto. A Zazil não coleta mais respostas e não utiliza mais dados de mercados de previsão.
Respostas enviadas enquanto o recurso esteve ativo permanecem sujeitas aos seus direitos de acesso e exclusão descritos na Política de Privacidade.
O Agente AI Pro, que conversava com clientes no perfil do negócio e capturava contatos, foi descontinuado em 1 de setembro de 2026 e removido do produto. Nenhum negócio chegou a ativá-lo e nenhum contato de cliente foi capturado por ele.
A partir dessa data a Zazil não coleta, não recebe e não entrega contatos de clientes por esse canal. Registros históricos eventualmente existentes permanecem sujeitos aos seus direitos de acesso e exclusão descritos na Política de Privacidade e podem ser apagados a qualquer momento mediante solicitação.
O que a Zazil oferece hoje está descrito nas seções sobre o Raio-X, a página do negócio e a assinatura zazil+.