Sua privacidade é nossa prioridade. Esta política explica como a World of Brazil LLC ("WOB", "Zazil", "nós") coleta, usa e protege seus dados.
Somos transparentes: não vendemos seus dados pessoais.
Para permitir que você experimente o Zazil sem cadastro, enquanto protegemos nossa plataforma contra abusos, coletamos:
Quando você cria uma conta, coletamos:
Para oferecer "Negócios Próximos", o aplicativo pode solicitar acesso à sua localização.
• Opcional: Você não é obrigado a fornecer este acesso.
• Finalidade: Exclusivamente para ordenar resultados por distância.
• Sem rastreamento: Não rastreamos sua movimentação em tempo real.
Indexamos informações comerciais de fontes públicas (Google Maps, redes sociais, sites corporativos). Estes são dados públicos de interesse comercial.
Para melhorar a experiência e fornecer métricas aos donos de negócios, coletamos dados anônimos de interação:
Quando você utiliza a ferramenta de criação de landing page com IA, as informações do seu negócio e suas respostas ao questionário são enviadas ao provedor de IA (Anthropic/Claude) para gerar o conteúdo da página. O conteúdo gerado é armazenado no seu perfil de negócio e exibido publicamente na sua landing page.
Quando clientes enviam mensagens de áudio via WhatsApp, o áudio é transcrito pela API de Speech-to-Text da OpenAI para processamento. A resposta do assistente pode ser convertida em áudio (Text-to-Speech) e enviada de volta. Os áudios gerados são temporários e não são armazenados permanentemente pelo Zazil. O áudio original do cliente é processado conforme as políticas da Meta (WhatsApp) e da OpenAI.
O widget de chat instalado em sites de terceiros coleta apenas o conteúdo das mensagens digitadas pelo visitante. Não são utilizados cookies, fingerprinting ou rastreamento de navegação. O endereço do site onde o widget está instalado é registrado para fins de segurança e prevenção de abusos.
Documentos (PDF, DOCX, TXT) enviados por negócios Pro são armazenados na plataforma OpenAI em um vector store dedicado ao negócio, utilizado exclusivamente para busca semântica pelo assistente IA daquele negócio. Os documentos não são compartilhados entre negócios, não são usados para treinar modelos de IA, e podem ser removidos a qualquer momento pelo proprietário do negócio.
Quando você recomenda (vouch) ou compartilha negócios na plataforma, registramos a ação para acompanhar seu progresso na Jornada Zazil e exibir o número de recomendações de cada negócio. Contadores agregados (total de recomendações dadas e compartilhamentos realizados) são armazenados no seu perfil. Ao compartilhar um negócio, rastreamos o clique para fins de analytics do negócio. Nenhuma informação de contato dos destinatários do compartilhamento é coletada pelo Zazil.
Processar suas perguntas na IA e exibir resultados do marketplace.
Monitorar IPs para prevenir ataques DDoS, spam e abusos.
Analisar métricas agregadas (impressões, cliques, interações) para melhorar o Zazil. Dados agregados não identificam você.
Fornecer dados anônimos e agregados de visualizações e cliques aos donos de negócios cadastrados.
Enviar notificações importantes sobre sua conta ou mudanças nos termos.
A World of Brazil LLC não vende dados pessoais para corretores de dados ou anunciantes.
Compartilhamos dados apenas com os processadores essenciais para a operação técnica:
Quando empresas utilizam o Zazil como plataforma de atendimento via WhatsApp Business API, as mensagens são processadas pela API Cloud da Meta e pelo sistema de IA do Zazil para fornecer respostas automatizadas. Dados de conversas entre empresas e seus clientes são tratados conforme esta política e as políticas da Meta.
Você tem controle total sobre suas informações:
Solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre você, incluindo memória de IA.
Solicitar a exclusão completa da sua conta, histórico e memória de IA.
Desativar ou apagar a memória de IA a qualquer momento nas configurações do perfil. Ativada por padrão.
Revogar a permissão de localização nas configurações do navegador.
"Reivindicar" o perfil para editá-lo ou solicitar remoção.
O Zazil é operado pela World of Brazil LLC, sediada nos Estados Unidos. Ao usar nossos serviços, você reconhece que seus dados serão processados e armazenados em servidores nos EUA, sujeitos às leis locais de proteção de dados, garantindo medidas adequadas de segurança.
Para dúvidas sobre privacidade, exercer seus direitos ou solicitar exclusão de dados:
Última atualização: Março de 2026